Nieuprzejmi klienci płacą dwa razy więcej — taką zasadę wprowadził właściciel pewnej kawiarni

W jednej z angielskich kawiarni wysokość rachunku zależy od manier klienta. Tutaj uprzejmość się opłaca. Sympatyczni i dobrze wychowani wielbiciele kawy płacą bowiem nawet dwa razy mniej niż ci niegrzeczni.

Bądź uprzejmy - zapłacisz dwa razy mniejBądź uprzejmy - zapłacisz dwa razy mniej
Źródło zdjęć: © Adobe Stock

Uprzejmość się opłaca

Usman Hussain, właściciel kawiarni Chaii Stop w Preston, w hrabstwie Lancashire postanowił przypomnieć klientom, jak ważne są dobre maniery. Wprowadził więc zasadę, według której ostateczna wysokość rachunku będzie zależała od uprzejmości (bądź jej braku) klienta podczas składania zamówienia.

Dla przykładu klient, który wchodzi do lokalu i zamawia desi chai, zapominając się przywitać i użyć słowa "proszę" zapłaci £5. Za to osoba, która zamówi napój słowami "poproszę desi chai", zapłaci £3. Napój będzie nas kosztował najmniej, jeśli dodatkowo przywitamy się z pracownikiem przed złożeniem zamówienia — wówczas cena wyniesie tylko £1.90. Tabliczka z takimi przykładowymi cenami znajduję się również w lokalu.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Czym jest matcha? Napój podbija Polskę

"Tabliczka przypomina ludziom, że dobre maniery są ważne, a niestety czasem o tym zapominamy. Odkąd postawiliśmy tę tabliczkę, nasi klienci są zdecydowanie bardziej otwarci. Wchodzą do nas uśmiechnięci i chętnie z nami żartują" - przekonuje Hussain.

"Zależy mi, aby wchodząc do naszego lokalu, nasi klienci czuli się jak mile widziani goście. Chciałbym, żeby ten szacunek został odwzajemniony" - tłumaczy właściciel. "Ludzie bywają nieprzyjemni w godzinach porannych, kiedy są jeszcze zaspani, ale nasza tabliczka daje im do myślenia. Tak naprawdę nikt nie wie, z jakimi problemami mierzą się obcy nam ludzie i co jest przyczyną ich rozdrażnienia, ale my pomagamy im się otworzyć i rozchmurzyć" - dodaje.

Wybrane dla Ciebie

Znany dietetyk ubolewa. Polacy jedzą go zbyt mało, a ma zbawienny wpływ na jelita i hamuje cukrzycę
Znany dietetyk ubolewa. Polacy jedzą go zbyt mało, a ma zbawienny wpływ na jelita i hamuje cukrzycę
Taką wodę piję w lecie. Cudownie oczyszcza organizm i poprawia samopoczucie
Taką wodę piję w lecie. Cudownie oczyszcza organizm i poprawia samopoczucie
Coraz chętniej te niepozorne listki dorzucamy do dań. Mało kto zastanawia się, jak wpływają na organizm
Coraz chętniej te niepozorne listki dorzucamy do dań. Mało kto zastanawia się, jak wpływają na organizm
Wielu Polaków pije takie herbaty nawet codziennie. Badania wykazały, że zawierają szkodliwe substancje
Wielu Polaków pije takie herbaty nawet codziennie. Badania wykazały, że zawierają szkodliwe substancje
To mało znana ryba. Wspiera zdrowe serce i pomoże chronić mózg
To mało znana ryba. Wspiera zdrowe serce i pomoże chronić mózg
To polski zamiennik, a my nie mamy świadomości tego skarbu. Lekko kwaśny i dobry dla żołądka
To polski zamiennik, a my nie mamy świadomości tego skarbu. Lekko kwaśny i dobry dla żołądka
Zamiast zbierać, wielu je rozdeptuje. Działa jak naturalny plaster dla serca
Zamiast zbierać, wielu je rozdeptuje. Działa jak naturalny plaster dla serca
Dodaję do wody i podlewam pomidory. Są ogromne, słodziutkie i nie chorują
Dodaję do wody i podlewam pomidory. Są ogromne, słodziutkie i nie chorują
Zjedz na śniadanie. Wieczorem zaśniesz jak niemowlak i nie wybudzisz się ani razu
Zjedz na śniadanie. Wieczorem zaśniesz jak niemowlak i nie wybudzisz się ani razu
Dodawaj do pomidorów. Będą jeszcze zdrowsze dla organizmu
Dodawaj do pomidorów. Będą jeszcze zdrowsze dla organizmu
Właśnie zacznie się sezon. Reguluje poziom cukru i chroni wątrobę
Właśnie zacznie się sezon. Reguluje poziom cukru i chroni wątrobę
Coraz częściej możemy go spotkać w sklepach. Jest jeszcze smaczniejszy niż zwykły ogórek
Coraz częściej możemy go spotkać w sklepach. Jest jeszcze smaczniejszy niż zwykły ogórek